PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

(Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jayapura)

  • Bilha M. F. Mandowally UNCEN
  • Theo Allolayuk UNCEN
  • Cornelia D. Matani UNCEN
Keywords: taxation sanctions, tax authorities and knowledge of taxation, tax compliance

Abstract

This research aims to see the effect of tax sanctions, tax services, and tax knowledge on individual
taxpayer compliance. The independent variables used are taxation sanctions, tax authorities, and tax
knowledge while the dependent variable is taxpayer compliance. The population in this study is an
individual taxpayer registered at KPP Pratama Jayapura, using a survey method, by distributing
questionnaires directly to taxpayers found at the Jayapura municipal office by researchers. The
analytical method used in this study is multiple linear regression with SPSS 16 test. Based on the
results of the analysis show taxation sanctions partially affect the individual taxpayer compliance seen
from the significance smaller than 0.05, namely (0.008), tax authorities' services affect compliance
Individual taxpayers seen from the significant value is smaller than 0.05, that is (0,000), and
knowledge of taxation affects the individual taxpayer compliance seen from the significance smaller
than 0.05, that is (0.007).

References

Arum, H. P., & Zulaikha. (2012). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan
Pekerjaan Bebas. Diponegoro Journal Of Accounting, 1(1), 1–8.
Aryobimo, P. T. R. I. (2012). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas Pelayanan Fiskus
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kondisi Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko
sebagai Variabel Moderating. Skripsi. Universitas Diponegoro.
Azwar. (2005). Teori Perilaku. Teori Perilaku, 5–28.
Cindy Jotopurnomo Dan Yenni Mangoting. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas
Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya. Tax & Accounting Review.
https://doi.org/10.1016/j.apsusc.2017.11.151
Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014a). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi
Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas
Udayana, 1, 340–353. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9
Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014b). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi
Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas
Udayana. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9
Endah Wulandari, Kartika Hendra Ts, Y. C. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi. In Seminar Nasional IENACO.
Fatmawati, D. (2015). Pengaruh Pengetahuan Tentang Pajak, Sanksi Pajak, Dan Pemeriksaan Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah
Istimewa Yogyakarta. Studi, Program Dan, Bahasa Indonesia, Sastra Bahasa, Fakultas Seni, D A
N Yogyakarta, Universitas Negeri.
Fikriningrum, W. K. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak
Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan. Jurnal Akuntansi.
Fitria, D. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Applied Business and Economics, 4(1), 30–44.
Ghozali, I. (2006). Analisis Multivariate Lanjutan dengan Program SPSS.
Harmawati, N. K. A., & Yadnyana, I. K. (2016). Pengaruh Pemahaman Perpajakan , Kualitas
Pelayanan,Ketegasan Sanksi Pajak Dan Pemeriksaan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2
Dengan Tingkat Pendidikan Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Udayana, 5(6), 1513–1542.
Indriyani, A., & Sukartha. (2014). Tanggungjawab Moral , Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi. E-Jurnal
Akuntansi Universitas Udayana 7.2 (2014).
Mardiasmo. (2011a). Perpajakan. In Perpajakan (p. 34).
Mardiasmo, 2011:7 e siti Kurnia (2010:139). (2011b). Pengaruh Pajak penghasilan terhadap kepatuhan
wajib pajak. Pengaruh Pajak Penghasilan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Muliari, N. K., & Ery Setiawan, P. (2011). Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan
Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis.
Mutia, S. P. T. (2014a). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan
Tingkat Pemahaman Tethadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Universitas Negeri
Malang.
Mutia, S. P. T. (2014b). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan
Tingkat Pemahaman terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. e-Perpajakan.
Pranata, P. A., & Setiawan, P. E. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan
Kewajiban Moral Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.
Prof. Dr. Mardiasmo, Mba., A. (2016). Perpajakan Edisi Terbaru 2016. Penerbit ANDI.
PUSTAKA, D., Abdul Rahman (2010). Panduan Pelaksanaan administrasi Perpajakan untuk
Karyawan, Pelaku Bisnis, dan P. B. N., Empat., C. (2009). P. P. J. : S., Devano dan Rahayu
(2010). Perpajakan: Konsep, T. dan I. J. K. P. M. G., Http://www.pajak.go.id/, D. J. P. (2014). P.
P. N. 46 T. 2013. D. tanggal 1 J. 2015 dari, Komputindo, G. G. (2017). S. V. 24. S. P. dengan S.
J. : E. M., … Wahyudi, D. (2016). Pengaruh Religiusitas terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi di Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Lingkar Widyaiswara.
https://doi.org/10.1016/S0040-4020(00)00446-4
Putri, J. K., & Setiawan, E. P. (2017). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan,
Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal
Akuntansi Universitas Udayana.
Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan (Konsep dan Aspek Formal. Rekayasa Sains.
Rahma, Y. (2013). Pengaruh Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Terhadap Peningkatan
Penerimaan Pajak Yang Dimoderasi Oleh Pemeriksaan Pajak Pada KPP Pratama Padang. Jurnal
Akuntansi, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.1128/AAC.00939-09
Rohmawati, A. N., & Rasmini, N. K. (2012). Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan, dan Sanksi
Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi Universitas
Udayana. https://doi.org/10.1109/TNANO.2008.926374
Widyastuti, E. (2015). Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi
Perpajakan, Dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadapt Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Witono, B. (2008). Peranan pengetahuan pajak pada kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi Dan
Keuangan.
Yuniastuti, T. (2016). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sanksi Wajib Pajak,
Pemahaman Wajib Pajak, Dan Sikap Rasional Terhadap Kepatuhan Wajib. Skripsi.
Published
2020-05-28
How to Cite
Mandowally, B., Allolayuk, T., & Matani, C. (2020). PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 15(1), 46-56. Retrieved from http://ejournal.akuntansiuncen.ac.id/index.php/JurnalAkuntansiUncen/article/view/132